疫情之下，這家企業(yè)干了件實事兒！【2022戴爾科技峰會預(yù)...

回首莫遺傷

　　

                               
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　　當(dāng)世界慢了下來

　　有韌性的企業(yè)仍然會增長

　　行穩(wěn)致遠(yuǎn) 數(shù)智遠(yuǎn)見者

　　2022戴爾科技峰會

　　8.25讓我們一同開啟“韌性”之旅

　　云上博物館、云上旅游已經(jīng)屢見不鮮了,而在機(jī)械工程行業(yè),起重機(jī)、礦機(jī)、筑路機(jī)、采石機(jī)通過720°VR,也解鎖了其購機(jī)新體驗!

　　打開手機(jī)或電腦,只要手指輕輕一點場景選擇,視角立即切換,720°無死角全景,不論是外觀、性能和配置的詳細(xì)信息,還是操作室、駕駛室的細(xì)節(jié),均清清楚楚地呈現(xiàn)在眼前,沉浸感和交互感十足,仿佛伸手就直接可以進(jìn)行各種駕駛操作。

　　這是疫情常態(tài)化下,華北利星行機(jī)械公司的銷售人員的日常。通過720°VR看機(jī)的營銷支持,銷售人員能夠與潛在客戶進(jìn)行實時的在線互動。這種有溫度的購機(jī)新體驗,不僅讓銷售人員能夠做到精準(zhǔn)營銷,快速獲客,同時線上、線下營銷模式的高效整合,也提升了營銷的靈活性,大幅提升企業(yè)的業(yè)務(wù)運營能力。

　　新冠疫情全球肆虐,給社會經(jīng)濟(jì)造成重大影響,眾多企業(yè)面臨收入下降、現(xiàn)金流緊張、融資困難、客戶流失等諸多問題,可謂舉步維艱。面對諸多不確定因素,華北利星行機(jī)械(北京)有限公司(以下簡稱“華北利星行機(jī)械”)作為行業(yè)領(lǐng)先的重型工業(yè)設(shè)備、發(fā)動機(jī)和發(fā)電機(jī)組的供應(yīng)商,在疫情反復(fù)的這三年間也面臨著銷量下滑、客戶流失、業(yè)務(wù)管理混亂、創(chuàng)新能力差等一系列問題。

　　這種情況下,華北利星行機(jī)械亟需通過數(shù)字化和智能化,推進(jìn)企業(yè)市場營銷思維升級,賦能線上銷售,在保證業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的同時,為未來積蓄力量,尋找到新的價值坐標(biāo),從而謀求更具價值的發(fā)展空間。

　　華北利星行機(jī)械與戴爾科技合作,構(gòu)建起一個包括“云計算與存儲基礎(chǔ)平臺、容器與數(shù)據(jù)中臺、中間件與業(yè)務(wù)應(yīng)用”緊密結(jié)合的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)體系。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施,作為數(shù)字化的底座,其穩(wěn)定性、靈活性以及安全性得到全面提升,特別是在后疫情時代,隨著業(yè)務(wù)持續(xù)不斷向線上發(fā)展,各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù)庫都實現(xiàn)了平穩(wěn)且安全可靠的運行,打造了抗風(fēng)險、跨周期的IT服務(wù)能力,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的韌性,同時為未來的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　●數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)架構(gòu)升級,數(shù)字化服務(wù)效能提升8-9倍;

　　●業(yè)務(wù)運營能力大幅提升,打造全渠道面向客戶的數(shù)字產(chǎn)品生態(tài);

　　●數(shù)據(jù)中臺為創(chuàng)新發(fā)展賦能,構(gòu)建銷售流程線上閉環(huán)管理結(jié)合電子簽章,將銷售周期縮短60%-80%;

　　●加快了新應(yīng)用開發(fā)上線和迭代的速度,大幅提升客戶滿意度和忠誠度。

　　“ 在疫情之下,我們與戴爾科技合作,持續(xù)提升數(shù)字化服務(wù)能力,將業(yè)務(wù)向線上推進(jìn),構(gòu)建了客戶全生命周期數(shù)字產(chǎn)品生態(tài),做到了對訂單全流程可視化管理,并通過打通線上銷售環(huán)節(jié),為產(chǎn)品推廣、促銷活動、任務(wù)下發(fā),售后服務(wù)等提供了堅實的數(shù)字化支撐力,拓展了銷售邊界,完善了銷售渠道體系,對此我們十分滿意。”

　　IT部總監(jiān) 周皓

　　華北利星行機(jī)械(北京)有限公司

　　中國企業(yè)需要夯實數(shù)字化底座

　　提升業(yè)務(wù)韌性

　　數(shù)字化浪潮正在席卷全球,踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升企業(yè)的運營水平與競爭力,已經(jīng)成為各國企業(yè)角力全球市場的重要議題。為此,很多國家政府都推出了鼓勵和推動本國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策。在中國,舊的增長方式難以為繼,企業(yè)面臨迫切的轉(zhuǎn)型壓力,而以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為中國企業(yè)提高運營水平,邁向新增長模式的重要路徑。

　　中國企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力,一方面來自于新技術(shù)迅速重塑行業(yè)、市場和規(guī)則的時代下,全球競爭的外部壓力;另一方面也來自于中國新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,企業(yè)自身轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的內(nèi)生需求。中國經(jīng)濟(jì)正處于從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期,數(shù)字化已經(jīng)成為土地、勞動力、資本和技術(shù)等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長要素外,新的經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)變革的核心要素,成為企業(yè)競爭力的標(biāo)志之一。

　　自新冠疫情爆發(fā)以來,全球政治、經(jīng)濟(jì)形勢的變化,讓人們更加深刻的認(rèn)識到,除了看得到的確定性挑戰(zhàn),未來還會出現(xiàn)更多看不見的不確定性風(fēng)險。而應(yīng)對不確定性的核心在于,如何增強(qiáng)企業(yè)的韌性。

　　韌性,就是在無法預(yù)知的危機(jī)出現(xiàn)時,如何能更從容地適應(yīng),在逆境中獲取新的希望。面對市場環(huán)境的競爭加劇,具有“數(shù)字化韌性”的企業(yè),將更善于利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建自身業(yè)務(wù)能力的護(hù)城河,進(jìn)而在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中尋得破局與增長的契機(jī)。

　　業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的命脈,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),而業(yè)務(wù)的韌性,是衡量企業(yè)運營能力的重要指標(biāo)。對于現(xiàn)階段的中國企業(yè)而言,堅定推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,提升業(yè)務(wù)韌性也至關(guān)重要,有助于企業(yè)打破內(nèi)外部價值鏈的邊界和堵點,形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的閉環(huán)全局優(yōu)化,讓企業(yè)更加輕盈敏捷。

　　數(shù)字化進(jìn)階過程中

　　企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)

　　隨著社會環(huán)境與市場環(huán)境的不確定性加劇,特別是經(jīng)歷新冠疫情黑天鵝事件后,我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,來打造第二條增長曲線,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正呈如火如荼之勢。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的側(cè)重點在于,如何解決其在數(shù)字化進(jìn)階過程中的問題。具體而言,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨如下三個方面的挑戰(zhàn)。

　　■ 多云環(huán)境下,跨云管理難

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　為了快速應(yīng)對數(shù)字時代不斷變化的市場需求,企業(yè)不斷上線不同的應(yīng)用,而也意味著企業(yè)環(huán)境將充斥越來越多屬性、管理不同的云。再加上5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會觸發(fā)工作負(fù)載向邊緣端下移,跨核心、多云和邊緣成為企業(yè)的典型架構(gòu)。由于IT資源的融合、管理和動態(tài)配置缺乏統(tǒng)一的云管理平臺,不僅導(dǎo)致云端孤島,也難以通過微服務(wù)/云原生就架構(gòu),快速并集中向業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行IT資源交付和使用。
　　
　　■ 生產(chǎn)運營流程亟待自動化和智能化
　　
　　隨著業(yè)務(wù)量的攀升,傳統(tǒng)企業(yè)依仗廉價勞動力的生產(chǎn)模式的弊端日益顯露,產(chǎn)品單一、生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)業(yè)鏈上下游不互通、服務(wù)意識淺薄等方面的問題,都無法滿足用戶對個性化產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)的需求。同時,傳統(tǒng)企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施,無法滿足其對數(shù)據(jù)整合和價值挖掘、生產(chǎn)的自動化和智能化流程管理,以及新技術(shù)融合與應(yīng)用的需求,這不僅阻礙了企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)作創(chuàng)新,還制約了產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)整體的提質(zhì)增效和數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
　　
　　■ 現(xiàn)有IT架構(gòu)兼容性和可擴(kuò)展性差,運維成本高
　　
　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,尤其是在技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下,企業(yè)需要進(jìn)行新技術(shù)和業(yè)務(wù)的高效、無縫整合和擴(kuò)展,并且還要能夠跨數(shù)據(jù)中心、私有云、公有云包括邊緣云實現(xiàn)IT管理。這些不同的云之間存在相互不匹配或者難以兼容的競爭狀態(tài),不僅給企業(yè)帶來管理的復(fù)雜性,同時各個云之間的“各自為政”還極易造成云孤島。與此同時,當(dāng)前市場上,IT廠商所提供的解決方案都是“千篇一律”,很難根據(jù)企業(yè)需求實現(xiàn)“量體裁衣”。例如容量規(guī)劃,企業(yè)很難精準(zhǔn)預(yù)估未來容量變化,容量配置過高,帶來資源浪費,過低則帶來業(yè)務(wù)瓶頸。
　　
　　夯實數(shù)字化底座
　　
　　戴爾助力業(yè)務(wù)韌性提升
　　
　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是希望借助新興技術(shù)手段實現(xiàn)資金鏈、信息鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈的統(tǒng)一結(jié)合,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)動人員、產(chǎn)品、流程、組織、業(yè)務(wù)等具體要素管控,最終達(dá)到提質(zhì)、降本、增效的目的。要助力傳統(tǒng)企業(yè)解決產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的問題,首先要從IT基礎(chǔ)設(shè)施和工作流程數(shù)字化方面著手,打造數(shù)字底座,夯實數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。
　　
　　戴爾以科技創(chuàng)新賦能中國各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“先行者”,助力中國企業(yè),以云構(gòu)筑數(shù)字化底座,搭建智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺,提升業(yè)務(wù)敏捷,同時促進(jìn)更廣范圍內(nèi)的創(chuàng)新落地,為企業(yè)行“遠(yuǎn)”做到未來就緒。
　　
　　◆戴爾企業(yè)級一致性混合多云平臺,助力企業(yè)打造敏捷的數(shù)字底座,打破信息化壁壘,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。戴爾的VCF on VxRail混合多云平臺,打破了公有云與私有云甚至邊緣計算的邊界,幫助企業(yè)級用戶從內(nèi)到外快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)間的整合,滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求,保證企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的韌性。并且在企業(yè)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展中,這種數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)有助于加速企業(yè)實現(xiàn)未來就緒,確保IT平滑過渡。通過自動化、全包式混合云架構(gòu),幫助用戶實現(xiàn)了多云的簡便、集中、統(tǒng)一、自動化的云管理和監(jiān)控,同時,還確保多云下數(shù)據(jù)的極致安全與合規(guī)。
　　
　　以全球170多個國家均擁有分支機(jī)構(gòu)的通用電氣為例,面對遍布全球的多元化業(yè)務(wù),其基礎(chǔ)設(shè)施顯得非常重要,可以說“牽一發(fā)而動全身”,即使有一點簡單的變化,也可能產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng),帶來復(fù)雜的影響。而使用戴爾科技云平臺,GE 可以通過快速轉(zhuǎn)換 IT 資源來滿足業(yè)務(wù)需求并變得更加敏捷,而無需對其基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行重大重組;并且系統(tǒng)的自動配置和智能化數(shù)據(jù)服務(wù)能夠為使用者創(chuàng)建無縫使用體驗,從而加快應(yīng)用程序和服務(wù)的部署。
　　
　　◆戴爾基于容器/微服務(wù)打造的技術(shù)平臺,可跨越核心、多云和邊緣提供自動化和智能化運營,縮短數(shù)據(jù)產(chǎn)生和創(chuàng)新之間的時間。不論數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心、邊緣、核心還是云中,戴爾PowerScale憑借OneFS操作系統(tǒng),單一命名空間、單一文件系統(tǒng)環(huán)境和企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)勢,都能夠以相同的方式進(jìn)行自動化存儲管理和運維。
　　
　　PowerFlex通過對亞馬遜、谷歌、微軟、紅帽、SUSE和VMware等所有主要Kubernetes和容器編排平臺,提供極具廣泛的文件和塊支持,從而簡化多云和DevOps。通過在裸機(jī)和虛擬化部署中使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)塊和文件存儲服務(wù)整合傳統(tǒng)與容器化工作負(fù)載,可實現(xiàn)IT成本優(yōu)化。
　　
　　

                               
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　　同時, PowerFlex Manager的統(tǒng)一管理還帶來廣泛的存儲、LCM和IT運營的自動化。此外,借助“Alpine項目”能夠?qū)⒋鳡柛鞣N核心存儲軟件的能力,包括企業(yè)級容量、性能和保護(hù)能力擴(kuò)展至各大公有云平臺,有助于提升生產(chǎn)和運營流程的自動化和智能化水平。
　　
　　福特汽車公司正在全力向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了加快應(yīng)用的開發(fā)速度,福特與戴爾科技合作開發(fā)首個移動應(yīng)用FordPass,該APP允許用戶與其聯(lián)網(wǎng)車輛進(jìn)行交互并執(zhí)行諸如查看診斷數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程鎖定/解鎖和啟動車輛等,還可以預(yù)訂停車位,并查找和比較所在地區(qū)的汽油價格。同時,福特公司利用戴爾基于容器/微服務(wù)打造的技術(shù)平臺,實現(xiàn)跨多云、核心的應(yīng)用無縫遷移,幫助FordPass平臺在所有主要的公共云及VMware上運行,并可以在它們之間遷移,而幾乎不需要更改代碼。這種靈活性使企業(yè)能夠利用各種云提供商的不同優(yōu)勢,并降低云鎖定的風(fēng)險。
　　
　　◆戴爾APEX即服務(wù),為企業(yè)提供靈活的IT服務(wù),實現(xiàn)降本增效。戴爾科技的APEX 即服務(wù),正是為企業(yè)構(gòu)建“彈性”和敏捷應(yīng)變的數(shù)字化能力而生,能夠為企業(yè)在跨核心、邊緣和云環(huán)境下提供簡單易用、敏捷靈活和可控的一致性數(shù)字化體驗,在有效降低企業(yè)轉(zhuǎn)型的成本和風(fēng)險的同時,提升企業(yè)應(yīng)對未知未來的數(shù)字化能力,同時為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級指明了新的方向,提供了新的選擇,為企業(yè)成為“未來企業(yè)”打下堅實基礎(chǔ)。同時,APEX云服務(wù)使企業(yè)客戶能夠在混合多云的世界中更加有效和安全的運行相關(guān)的關(guān)鍵工作負(fù)載,以一致的體驗來管理企業(yè)的整個云和即服務(wù)旅程。
　　
　　筑牢數(shù)字基座
　　
　　是成為數(shù)智遠(yuǎn)見者的第一步
　　
　　唯有全面提高企業(yè)韌性
　　
　　方能做到行穩(wěn)致遠(yuǎn)
　　
　　接收下方邀請函
　　
　　共同鍛造企業(yè)“韌性”
　　
　　釋放數(shù)據(jù)無限潛能
　　
　　

                               
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